Центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» городского округа Балашиха Московской области 

МФЦ городского округа Балашиха 

📞 122   ☎️ 8 (800) 550-50-30,  д. 3-52201

💻  bmfc@mosreg.ru   

Центр государственных и муниципальных услуг 
«Мои Документы»

 
 
 
 

В 2009 году в Балашихе был открыт первый в Московской области многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Сейчас такие организации называются центрами государственных и муниципальных услуг «Мои Документы».

В различных жизненных ситуациях не нужно посещать многочисленные учреждения. Достаточно подать заявление в центральном офисе, филиале или территориальном обособленном структурном подразделении центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» и получить результат в назначенный срок.

Услуги предоставляются по принципу одного окна.

Обслуживание ведется с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00.

В сети насчитывается 104 окна доступа к услугам: 54 в центральном офисе, 25 в филиале и 25 окон в 9-ти территориальных обособленных структурных подразделениях.

Дополнительно функционирует 3 бизнес-окна: в центральном офисе, в ТОСП микрорайонов Заря и Керамик.  

Условия для клиентов и сотрудников соответствуют стандартам комфортности: открыт контакт-центр, функционирует электронная очередь, установлены платежные терминалы оплаты госпошлин, есть возможность сделать фото на документы, организовано ксерокопирование и сканирование документов, доступен вайфай, созданы условия для людей с ограниченными возможностями здоровья и клиентов с детьми, предусмотрена парковка личного транспорта.

Во всех офисах обустроена зона госуслуг с бесплатным доступом к оргтехнике для выхода в Интернет и подачи документов на получение услуг в электронном виде через федеральный и региональный порталы госуслуг.

Самые востребованные ведомственные услуги – Росреестра и МВД.

Одно из первых мест по популярности занимают муниципальные услуги.

В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ городского округа Балашиха и Администрацией городского округа Балашиха утвержден перечень муниципальных услуг.

Разработка административных регламентов позволила систематизировать полномочия органов местного самоуправления и упорядочить административные процедуры.

Активно внедряется Региональный стандарт организации деятельности МФЦ в Московской области, который позволят сделать услуги более доступными и повысить качество их предоставления.

Систематически в форме семинаров, вебинаров, лекций повышается квалификация сотрудников до уровня универсальных специалистов.

За вклад в создание и развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области центр «Мои Документы» Балашихи отмечен высокими наградами.

В 2019 году – благодарностью губернатора Московской области Андрея Воробьева и грамотой главы городского округа Балашиха Сергея Юрова.    

В 2020 году – почетной грамотой министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максима Рымара.

За добросовестный труд и профессиональные достижения директор учреждения Наталья Ломакина награждена знаком «За заслуги перед Московской областью» третьей степени.

Центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» городского округа Балашиха постоянно совершенствует свою деятельность в соответствии с провозглашенным федеральным и региональным правительством принципом: «На все случаи жизни».

Вышел в свет новый выпуск информационного издания «КонкуренTEAM. Люди. Бизнес. Технологии».

В номере опубликовано интервью министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максима Рымара.

Читатели узнают, как современные информационные технологии соединяют государство и граждан, что такое Центр управления регионом, для чего был создан портал «Добродел», как с помощью цифровых платформ реализуются принципы чуткой власти в Подмосковье.

Кроме этого, номер рассказывает о земельно-имущественных торгах, строительном надзоре, трендах года в сфере закупок, о том, как конкуренция способствует развитию новых технологий.

С предыдущими выпусками можно ознакомиться на сайте Комитета по конкурентной политике Московской области: 

https://zakaz-mo.mosreg.ru/sobytiya/elektronnyi-zhurnal-konkurenteam-lyudi-biznes-tekhnologii.

Журнал "Мои Документы"

1-й выпуск полностью посвящен работе многофункциональных центров страны. В номере собраны аналитические материалы о лучших практиках регионов, комментарии и рекомендации специалистов Минэкономразвития России и других органов власти, участвующих в проекте, а также размещен обзор основных изменений в законодательстве, регулирующем деятельность МФЦ.

 

Темами 2-го номера стали: рейтинг субъектов Российской Федерации по созданию и развитию сети МФЦ за 2-й квартал 2018 года, новое в нормативном регулировании деятельности центров «Мои Документы», конкурс «Лучший МФЦ» 2017 (включая блиц-интервью лучших универсальных специалистов), «Мои Документы» в СМИ, интересное из жизни МФЦ и пр. 

 

3-й номер журнала приурочен ко Всероссийскому форуму государственных и муниципальных услуг, прошедшему в Якутске.  Другие темы: новые подходы к оказанию государственных и муниципальных услуг в центрах «Мои Документы», МФЦ в мире, рейтинг субъектов Российской Федерации по созданию и развитию сети МФЦ за 1-й квартал 2019 года, конкурс "Лучший МФЦ" 2018 (включая блиц-интервью лучших универсальных специалистов) и пр.