Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Балашиха «Многофункциональный центр предоставления государственных 
и муниципальных услуг населению городского округа Балашиха»

8 (800) 550-50-30 контакт-центр                                  доб. 52201                    

Максут Шадаев: «Об оцифровке Мособласти и госуслугах»

Министр госуправления, информтехнологий и связи Подмосковья Максут Шадаев рассказал о новых точках роста цифрового региона. 

Министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев на конференции TAdviser IT Government Day 2018, прошедшей 28 февраля, рассказал о новых точках роста цифрового региона.

Он подробно рассказал о реализации основных направлений оцифровки госорганов в Подмосковье, к которым относятся госуслуги, контрольно-надзорная деятельность, поддержка бизнеса и производителей, госпрограммы и госзаказ, а также обращения граждан. По каждому из этих направлений он привел текущие результаты и планы развития.

Электронные госуслуги

В электронных госуслугах Максут Шадаев ждет перехода на следующий этап развития, на котором произойдет интеграция МФЦ и портала госуслуг с целью получения результата за одно посещение. Постепенно завершится переход на исключительно электронную подачу и получение результатов запроса госуслуги. Сократится и срок оказания услуг.

« К сожалению, у нас пока не произошло базового сдвига с точки зрения сроков принятия решения. Если посмотреть на международную практику, то, когда человек обращается в МФЦ, он не просто сдает документы и в следующий раз приходит за результатом. Он в момент обращения уже получает ответ. Те 8, 10, 40 дней, которые сейчас нужны чиновнику для принятия решения, в нашем понимании, через 4-5 лет должны уйти в одномоментное оказание услуги. В ИТ-системах будут накоплены необходимые данные для того, чтобы сразу моментально выдавать результат, а не делать дополнительно большое количество запросов, проверок - что сейчас происходит де-факто», - заявил Максут Шадаев. »

Новая модель управления

Для эффективной реализации поставленных целей на уровне муниципалитета необходимо изменение модели управления. Должен произойти переход от централизации управления ИТ на уровне региона к распределенной системе управления изменениями. Вертикальная структура должна быть заменена на матричную, с постоянно действующими межведомственными проектными офисами. Аутсорсинг разработки и внедрения информационных систем должен быть заменен инсорсингом.

« На примере Московской области все больше будет развиваться инсорсинг, все большую часть разработки мы будем передавать внутрь. Нам проще создавать решения самим с нуля, так мы уходим от многих рисков», - заявил Максут Шадаев. »

 

Конференция TAdviser SummIT состоялась в Москве 31 мая 2017 года. Впервые она проводилась при официальной поддержке Минкомсвязи России. На конференции прозвучали доклады, посвященные глобальным технологическим тенденциям, изменившимся политическим и экономическим реалиям, их влиянию на ИТ-отрасль. Также были организованы сессии по ИТ в отдельных отраслях. В ходе пленарной части и четырех сессий мероприятия прозвучало около 50 докладов.

 

                                                                                                                                                                                           TAdviser